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电梯频出故障致居民出行不便 物业:将尽快联系维保公司维修

  查澳门六合天天彩现场直播。陈女士家住武汉市洪山区和平街保利城四期35栋。她称,房子是2019年年底交付的,入住不到两年,电梯却频繁停用,希望物业能尽快彻底修复。

  11月23日,极目新闻记者来到该小区,在陈女士所在的35栋一楼电梯前,记者注意到,这里有两部电梯,其中一部正常运行,不时有居民乘坐电梯上下,另一部电梯的按键处的屏幕则呈黑色状态,居民们告诉记者,这部电梯已停运一天了。

  一名保洁人员告诉记者,电梯是昨天渗水的,“可能是电梯底部有水,需要风干后才能运行。”

  “早上用梯高峰时段,等电梯非常耗时。”陈女士告诉记者,该楼栋共有34层,高峰时期用梯需求很大,她说,自己早上出门时,按电梯下楼,显示电梯在上行,然而梯箱却一直没有上来,直到后来,她才从邻居那里得知,电梯进水了。

  采访中,多位居民告诉记者,小区这部电梯“问题不少”。张婆婆(化姓)说,10月26日晚,她乘坐的电梯在上行中突然停止运行。张婆婆多次按电梯里的开门按钮,但是电梯的门仍然没有打开。无奈之下,她只好通过电梯中的紧急对话按键,联系到了物业寻求帮助。“没想到的是,相同的事情再次上演。”她说,至今自己走进电梯,心里都很害怕。

  记者在保利城35栋业主微信群中看到,小区业主对电梯存在的问题反映较为集中。一位居民向记者展示的一段视频显示,电梯间到地下车库的路段上,有积水在流动,工作人员正在清理积水。

  电梯缘何屡次出现故障?保利城物业服务中心客服人员向记者解释,电梯渗水是水务人员在清理水箱时“忘记关水箱的阀门导致水漫出来引起的”。她称,目前小区的电梯维护工作是交由一家电梯公司在负责,该公司今年8月份刚刚接手,小区电梯数量较多,而维修人员人手不够,所以维修进度缓慢。

  她坦言,之前电梯确实存在保养不善的问题,所以物业才更换了电梯维修公司,“物业将联合电梯公司对这些问题电梯进行修理,并更换部分零件,这样就可以减少电梯出现故障的频率。”

  她认为,可能有一些业主在电梯故障的认知方面“存在误区”,物业将安排一场讲解会,请专业的电梯维修人员给业主现场答疑解惑。

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